Category Archives: Computer en internet

Het is voor de gezondheidszorgbranche uitermate belangrijk om ICT goed geregeld hebben en met name om te werken met toonaangevende leveranciers en ontwikkelaars. De acceptatie van zorgtechnologie is in opmars, maar veel aanbieders hebben een kritiek moment bereikt waarop zij moeten beginnen met de implementatie van IT in de gezondheidszorg of achterop moeten blijven.

Gezondheidszorgtechnologie biedt zorgverleners de mogelijkheid om processen te stroomlijnen en gepersonaliseerde zorg aan te bieden met meer efficiëntie. De kruising van gezondheidszorg en IT verandert de kwaliteit van de patiëntenervaring.

Wanneer u nadenkt over het aantal verschillende gezondheidszorgfaciliteiten dat een bepaalde patiënt in een jaar kan bezoeken – dokterspraktijk, apotheek, ziekenhuis, enz. – alles wat een zorgverlener kan doen om de patiëntenzorg te moderniseren en te verbeteren, is een stap in de goede richting.

Met dat in gedachten zijn hier drie trends die u waarschijnlijk zult zien als IT bedrijven de kwaliteit van de gezondheidszorg blijft verbeteren.

Gezondheidsrapporten worden toegankelijker

Elektronische archiefbeheertools, platforms voor het verzamelen van digitale gegevens en andere oplossingen in de gezondheidszorgtechnologie stellen zorgaanbieders in staat gemakkelijk toegankelijke medische dossiers te maken en te onderhouden. Patiënten en zorgverleners krijgen steeds sneller en gemakkelijker toegang tot gezondheidsvormen en persoonlijke medische informatie, die de verleende zorg en de algehele ervaring van de patiënt enorm zullen verbeteren.

Of de elektronische verzameling en opslag van gezondheidsgegevens biedt patiënten bijvoorbeeld de mogelijkheid om hun informatie bij te werken en in te dienen vanaf een mobiel, tablet of desktop-apparaat. Het stelt patiënten ook in staat om hun persoonlijke informatie gemakkelijk te herzien, waardoor gebruikers betrokken blijven en zorgt ervoor dat elk individu een belangrijke speler is in zijn of haar eigen gezondheidsplan.

Bovendien maakt het gebruik van een online systeem om patiëntregistraties of medische geschiedenisinformatie te verzamelen het gemakkelijker voor zorgaanbieders om de gezondheidstoestand van een patiënt snel te bekijken en te evalueren. Als er niet gewacht hoeft te worden voordat nieuwe gegevens handmatig in een elektronisch systeem worden ingevoerd, kunnen artsen en andere providers weloverwogen beslissingen nemen over de gezondheidsbehoeften van een patiënt, wat betekent dat ze betere zorg met minder complicaties zullen bieden.

Kritieke processen worden gestroomlijnd

Het vermogen om processen te stroomlijnen is een van de belangrijkste voordelen van IT voor de gezondheidszorg. Ondanks dat het een snelle industrie is, brengt de gezondheidszorg veel saaie dataverzamelingsprocessen met zich mee die de levering van zorg kunnen vertragen. Gelukkig kunnen IT-oplossingen, zoals online formulieren, zorgverleners helpen bij het automatiseren van administratieve taken en tijd vrijmaken om zich te concentreren op het leveren van kwaliteitsvolle zorg.

Uiteindelijk moet het doel voor iedereen in de gezondheidszorg zijn om positieve, naadloze patiëntervaringen te creëren voor elk contactpunt. De eenvoudigste manier om dat doel te bereiken is door het gebruik van gezondheidszorgtechnologie. Door bijvoorbeeld patiënten toe te staan ​​elektronische updates in te dienen voor hun medische geschiedenis, is het niet meer nodig dat een personeelslid de updates manueel invoert vanuit een papieren formulier. Dit uploadt op zijn beurt bijgewerkte informatie sneller in het systeem, waardoor aanbieders zonder aarzelen meer persoonlijke en relevante zorg kunnen bieden.

Gegevensverzameling wordt nauwkeuriger

Het is duidelijk dat zorgverleners HIPAA-compliant moeten blijven, wat het idee heeft geopperd om technologie te gebruiken om patiëntgegevens een beetje eng te verzamelen. De voordelen wegen echter veel zwaarder dan de risico’s wanneer u de juiste hulpmiddelen gebruikt. De ontwikkeling van online platforms zal het verzamelen van gegevens nauwkeuriger en efficiënter maken.

Een voordeel van online platforms is dat gegevens die online worden verzameld, betrouwbaarder zijn dan informatie die via papieren formulieren wordt verzameld. Handgeschreven informatie wordt meestal handmatig ingevoerd in een online systeem, wat de deur opent voor transcriptiefouten. Bovendien kan handgeschreven informatie moeilijk te ontcijferen zijn, afhankelijk van iemands handschrift. De mogelijkheid voor menselijke fouten is te groot om te negeren.

Veel platforms voor online gegevensverzameling hebben ingebouwde verificatiefuncties waardoor onjuiste of onvolledige informatie niet kan worden ingediend. Dit zal een groot voordeel zijn voor zorgverleners vanwege het grote belang van het bijhouden van nauwkeurige patiëntendossiers. Onnauwkeurige gegevens kunnen tot kostbare fouten leiden, dus technologie die deze ondergang helpt voorkomen, zal onmisbaar worden omdat zorgverleners de patiëntervaring willen blijven verbeteren.

Is uw IT of beperkt personeel een uitdaging? Vraag je je af hoe je geavanceerde beveiliging, compliance en zichtbaarheid kunt bieden? Ongeacht wat hun zakelijke omvang, branche en geografie zijn, staan ​​de meeste organisaties dagelijks voor dezelfde uitdagingen. Dankzij de geavanceerde tools, de innovatieve technologie en ongeëvenaarde expertise kunt u met Managed IT Security services zich concentreren op uw kernactiviteiten. Wat is de grootste uitdaging voor uw bedrijf? Weet u hoe belangrijk informatiebeveiligingsbeheersdiensten voor uw bedrijf zijn? Versterkt het je beveiliging van informatiebeveiliging? Kostenoptimalisatie? Elk bedrijf is anders, dus we passen volledige IT beveiligingsbeheerdiensten aan aan individuele vereisten.

Beheerde IT security beveiligingsservices – bereik van services

• Security Operations Center – Houd 24/7 de controle;
  
• Beveiligingsmonitoring en beveiligingsinformatie en gebeurtenisbeheer – Effectief toezicht houden op de beveiliging van IT-omgevingen om potentiële beveiligingsrisico’s tijdig te identificeren, analyseren en erop te reageren;
  
• Tracking en beheer van kwetsbaarheden – Controleer de beveiligingsstatus van uw IT-omgeving met routinematige kwetsbaarheidsscans;
  
• Patchbeheer – compileer patch- en kwetsbaarheidsgerelateerde informatie uit verschillende bronnen, waaronder leveranciersites, beveiligingsnieuwsbrieven en kwetsbaarheidsdatabases;
  
• Compliance Management – Verbeter de naleving van onze assistentie en identificeer en implementeer de beste beveiligingspraktijken en wettelijke vereisten;
  
• IT-risicobeheer – Proactieve beheer van open bedreigingen door middel van controles, corrigerende maatregelen en andere maatregelen om risico’s te beperken;
  
• Business Continuity Management – Bepaal de volwassenheid van uw besturingselementen voor informatiebeveiliging en bedrijfscontinuïteit.
  

Voordelen

• Verhoog de beveiliging en efficiëntie van uw IT-infrastructuur. Onze beveiligingsspecialisten zullen u voorzien van expertise in hoogwaardige beheerde beveiligingsdiensten en analyse van beveiligingsgebeurtenissen;
  
• 24/7 bewaking van de beveiliging van relevante ICT-systemen;
  
• Toegang tot professionele consultants met uitgebreide ervaring in het leveren van oplossingen voor marktleiders;
  
• Lagere kosten door gedeelde resources in plaats van een verminderde kwaliteit van services en beveiliging;
  
• Lager risico – Betrouwbare beveiliging en hoge servicekwaliteit op basis van SLA;
  
• We denken globaal en handelen lokaal: bij het leveren van onze beveiligingsactiviteiten blijven we altijd dicht bij uw bedrijf en bieden u alles wat u nodig heeft, waar u ook maar wilt.

Het oude analoge telefonie systeem was prima in de tijd van “negen tot vijf” werkdag – toen vertrouwde personeel op zakelijke telefonie grotendeels bestaande uit desktopcomputers en telefoons (en een ouderwetse pen en papier) om hun communicatie- en kantoortaken geïntegreerd en gecoördineerd te houden.

Echter leven we nu in een digitaal tijdperk, waar zakelijke telefonie in het bijzonder en communicatie in het algemeen onmiddellijke toegang en real-time connectiviteit vereisen. We hebben nu een werkomgeving dat buiten het kantoor of magazijn wordt uitgebreid met thuiswerken, mobiel en extern personeel waarbij laptops, tablets en smartphones worden gebruikt.

VoIP telefoonsystemen kunnen worden uitgebreid naar wens van de gebruiker. Dus om deze en andere redenen is het gunstig om uw zakelijke telefonie naar de cloud te verplaatsen.

Een geavanceerd kantoortelefoonsysteem voor iedereen

Voice over Internet Protocol of VoIP is een technologie dat spraaksignalen converteert naar digitale gegevens die net als andere informatie via internet verzonden kunnen worden. Het is ook het medium dat het mogelijk maakt dat de telecommunicatie-infrastructuur en de bijbehorende software zich op externe en virtuele servers in de cloud bevinden, in plaats van zich te beperken tot de hardware en bekabeling van een lokale centrale.

Dit betekent dat de functies van een gehost VoIP beschikbaar kunnen worden gesteld als data en applicaties vanuit de cloud – dus een compleet zakelijk telefonie systeem wordt niet alleen toegankelijk voor gebruikers van kantoortelefoons en desktopcomputers, maar ook voor iedereen in een organisatie met een apparaat (smartphone, tablet, laptop, enz.) dat verbinding kan maken met internet.

Zo kunnen filialen, franchisenemers, externe medewerkers, thuiswerkers en mobiele medewerkers profiteren van dezelfde geavanceerde functies. Deze omvatten meestal gespreksroutering en -doorschakeling, voicemail voor het e-mailen van transcriptie, fax, auto-assistenten (virtuele receptionisten), oproepmonitoring, videoconferenties en instant messaging.

Geïntegreerde mobiele en toepassingen

Cloud telefonie implementaties omvatten doorgaans speciale mobiele apps waarmee abonnees volledige toegang tot het systeem kunnen krijgen. Nummerportabiliteit is een veelvoorkomend kenmerk van deze apps, waardoor werknemers hun zakelijke telefoonnummers kunnen koppelen aan hun mobiele telefoons, zodat oproepen en sms-berichten van een apparaat door klanten en contacten worden gezien als afkomstig van een kantoor – ongeacht het tijdstip van de dag of waar een werknemer zich bevindt.

Zakelijke telefonieapplicaties kunnen ook zichtbaarheidsfuncties bevatten, zoals aanwezigheidspanels, waarmee werknemers de telefoonstatus van hun collega’s en contactpersonen (Niet beschikbaar, Tijdens een gesprek, etc.) kunnen bijhouden, en gemaksfuncties zoals “click to dial” telefoonboekvermeldingen .

Het feit dat spraak en andere soorten gegevens naast elkaar bestaan ​​op het internet cloud platform, maakt ook integratie mogelijk met kantoorproductiviteitstoepassingen en -bronnen, zoals platforms voor het delen van documenten en samenwerkingssoftware.

Zakelijke telefonie in de cloud eenvoudig te installeren en beheren

Met een gehoste VoIP-oplossing is er geen grote kapitaalinvestering in uitwisselingshardware of -bedrading nodig. VoIP-compatibele telefoons zijn mogelijk al aanwezig op uw locatie. Als dat niet het geval is, hebt u misschien een matige uitgave nodig aan headsets en software voor desktop- of laptopsoftphones (die mogelijk zijn inbegrepen in uw abonnementspakket), VoIP-adapters voor oudere apparatuur of speciale VoIP-telefoons.

In elk geval moet de installatie eenvoudig een kwestie zijn van het instellen van de software en het aansluiten van dingen op hun juiste sockets. Een goede serviceprovider staat voor u klaar – en de cloudservice neemt ook de verantwoordelijkheid voor het onderhoud en beheer van uw zakelijke telefonie-infrastructuur. Deze verantwoordelijkheid zou zich moeten uitstrekken tot het bijwerken van software of geleverde hardware wanneer er nieuwe versies beschikbaar komen.

Een service zoals Swytch stelt bedrijven ook in staat om een ​​Bring Your Own Device (BYOD) beleid te voeren. Het door Swytch in de cloud gehoste platform wijst UK-geregistreerde bedrijfsnummers toe aan de mobiele telefoons van uw werknemers – en biedt speciale mobiele apps en een gebruiksvriendelijk online dashboard voor het beheren van functies, accounts, provisioning, zichtbaarheid en kostencontrole.

Lagere kosten en tijdsbesparingen

Het routeren van spraakgegevens via internet zorgt voor een aanzienlijke besparing op gesprekskosten voor gebruikers van cloud-gebaseerde telefoniesystemen. Maandelijkse abonnementskosten voor gehoste VoIP zijn uiterst concurrerend, en bedrijfsbesparingen van 50% of meer per jaar zijn nu standaard, vanwege de lage tarieven voor interlokale en internationale gesprekken en de gratis of zeer lage tarieven voor oproepen binnen hetzelfde netwerk.

Eenvoudige set-upprocedures, eenvoudig beheer en stroomlijning van bedrijfsactiviteiten door geïntegreerde functies genereren ook aanzienlijke tijdsbesparingen, wat u kunt besteden aan zaken die verband houden met het verbeteren van uw bedrijf.

Betere klantenservice

Integratie van zakelijke telefonie met on-premises of cloud-gebaseerde functies zoals Enterprise Resource Planning (ERP) en Customer Relationship Management (CRM) stelt organisaties in staat om hun bedrijfsprocessen, bevoorradingslijnen en contactpunten met de consument beter te coördineren – daardoor een meer bevredigende ervaring aan de klant.