Ontdek de SMS service van Vcare
Zou u het ook prettig vinden om sms’jes te versturen via de pc naar mobiel? Bijvoorbeeld omdat u een cliënt tijdig wilt informeren? Dat kan nu dankzij het super handige en veilige Vcare connect cloud communicatieplatform! Vcare is innovator in de telecommarkt voor zorg en MKB. Al meer dan 20 jaar ontwikkelen wij slimme innovatieve telecom oplossingen die bijdragen aan slimmer werken op de werkvloer. Meerdere innovaties die wij hebben ontwikkeld zijn bijvoorbeeld integraties met Office365, Microsoft Teams en Google Chrome. Onze laatste toevoeging is de SMS service waarmee u snel en eenvoudig sms berichten kunt sturen vanuit uw eigen account. Hierbij zijn de mogelijkheden;SMS versturen via e-mail
– Groeps sms sturen
– Een no-show notificatie sturen
– Een afspraak herinnering
– Notificatie sturen dat een recept klaarligt
Volledig in-house zelf ontwikkelde SMS software
Door de corona pandemie is het duidelijk geworden hoe belangrijk het is om als organisatie goed bereikbaar te zijn voor klanten en cliënten enerzijds, maar ook naar leveranciers toe. Doordat samenkomen veelal onmogelijk werd door het Covid-19 virus, werkten we vooral veel thuis en zagen we elkaar via videobellen. Bij Vcare zijn we al jaren geleden begonnen met het ontwikkelen van digitale zorg oplossingen die het mogelijk maken om op afstand zorg te bieden.
Als zorgleverancier gelden er voor ons extra strenge richtlijnen ten aanzien van privacy en persoonsgegevens die moeten voldoen aan de algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Wij zijn verplicht om jaarlijks te voldoen aan ISO 27001 en NEN 7510. Hierdoor zijn onze klanten gerustgesteld omdat ze weten dat iedere dienst die ze afnemen bij Vcare, voldoet aan de hoogste richtlijnen ten aanzien van veiligheid en gegevensbescherming. Een bonus voor onze zakelijke klanten, omdat ze gebruik kunnen maken van dezelfde diensten.
Een reden waarom onze tools en software zo veilig zijn is omdat wij een eigen team hebben van applicatieontwikkelaars die iedere week werken aan de veilig en betrouwbaarheid van onze applicaties. Ook kunnen wij maatwerk wensen van onze klanten vertalen naar praktische tools. Daarnaast implementeren wij nieuwe release updates met nieuwe functies wanneer we zien dat er meerdere gebruikers zijn die graag een functie toegevoegd willen hebben. Zodoende hebben wij in samenwerking met gebruikers onze nieuwe SMS service gelanceerd, omdat veelal de wens was om eenvoudig via de computer een sms te versturen naar een mobiele nummer.
Gepersonaliseerde SMS berichten
Het voordeel van onze SMS service is dat u snel en eenvoudig gepersonaliseerde berichten kunt sturen naar iedere mobiele nummer. Het telefoonnummer van uw cliënt of patiënt staat al geregistreerd in het systeem, waardoor de gebruiker direct vanaf het scherm een bericht kan sturen. De gegevens zoals naam, nummer en eventueel afspraak + data kunnen automatisch gekoppeld worden aan het sms bericht zodat u nette berichten kunt sturen voor bijvoorbeeld een afspraak herinnering. Het is ook mogelijk een groeps-sms te sturen naar meerdere mobiele nummers tegelijk.
Vcare maakt gezondheidszorg voor patiënten makkelijker
Naast onze SMS service is er ook Vcare Video connect die als toevoeging (add-on) gebruikt kan worden binnen het Vcare connect platform. Met Video connect kan een veilige beeldverbinding opgezet worden tussen gebruiker en cliënt. Uniek voor de zorgsector is dat de beeldverbinding volledig AVG proof is en zodanig veilig is dat het voldoet aan wet- en regelgeving. Daarom worden digitale consulten via Video connect vergoed door zorgverzekeraars als e-consult. De voordelen van videobellen is diagnose op afstand en minimale onderbreking zodat meer tijd overblijft voor acute of complexe gevallen.